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Posted by on Jun 22, 2020 in Uncategorized | 0 comments

Meinvodafone app downloaden

“Wir haben Universal App Campaigns als Mittel zur Sensibilisierung für die App und zur Ermutigung der Nutzer, sie herunterzuladen, bevor wir uns traditionelleren Kundensupportmethoden zuwenden”, sagt Rebecca Fletcher. “Unser Hauptziel war es, die Nutzer dazu zu veranlassen, die MyVodafone-App herunterzuladen, aber als wir sahen, dass Anrufe von Suchanfragen im Zusammenhang mit dem Kundendienst Monat für Monat zu sinken begannen, wussten wir, dass wir etwas viel Weitreichenderes erreicht hatten, als nur die Download-Zahlen zu steigern.” Vodafone hat sich zum Ziel gesetzt, die Durchdringung der MyVodafone-App über den Kundenstamm bis zum Ende des Geschäftsjahres um 24 % zu steigern. 4% dieses Ziels sollte von der Universellen App-Kampagne angetrieben werden. Die Kampagne ist bereits auf 19% der gesamten App-Downloads (über alle Marketingkanäle hinweg) gestiegen und hat dieses Ziel in einem Zeitraum von 8 Monaten um 373% übertroffen. Die Kampagne ist nicht nur auf dem richtigen Weg, um ihr Ziel zu erreichen, sondern die Kosten pro Installation sind um -45 % niedriger als die ursprüngliche Benchmark. Als Folge der zunehmenden Downloads der App werden jeden Monat -42 % weniger Anrufe durch Vodafone-Kundenservice-suchende Suchanfragen geleitet als in einem entsprechenden Zeitraum vor Beginn der Kampagne. Dies funktioniert als Einsparung von satten 84k Anrufe pro Jahr und 11.200 Stunden Anrufzeit (basierend auf der durchschnittlichen Anruflänge von 8 Minuten)! UAC treibt 19 % der gesamten MyVodafone-App-Downloads (über alle Marketingkanäle hinweg) und übertrifft das ursprüngliche Ziel um 373 % Vodafone, um die Downloads ihrer MyVodafone-App zu fördern, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Anzahl der Kundenanrufe zu reduzieren. Klicken Sie auf Mein Konto > Gehen Sie zu Aktive Pläne, Packs und Dienste Mein Vodafone erfordert Android 9.0 oder höher. Die aktuelle Version des Programms ist 7.3.1, und Sie können es nur in Englisch ausführen. Erhöhen MyVodafone App Penetration unter bestehenden Kunden Wir empfehlen Ihnen, es zu versuchen und lassen Sie uns einen Kommentar oder schätzen Sie es auf unserer Website. Unsere Benutzer-Community wird es wirklich zu schätzen wissen! Wir waren seit über 10 Jahren bei O2. Wir begannen, horrende Telefonrechnungen auf unseren Geschäftsvertrag ohne viel Erklärung von O2 zu bekommen.

Der letzte Strohhalm war, als meine Ehemänner Rechnung war 180 Dollar für einen Monat der normalen Gebrauch. Also beschlossen wir, dass wir nichts zu verlieren, um auf Vodaphone zu wechseln und bisher war es eine Augenöffnung Erfahrung. Die App ist fantastisch, da ich schnell sehen kann, wie viele Daten ich für den Monat übrig habe.